-Una persona dedicada a el mantenimiento de software es la que se encarga de la modificación de un producto de software después de la entrega, para corregir errores, mejorar el rendimiento, u otros atributos.
-Los problemas claves de mantenimiento de software son administrativos y técnicos.
-Problemas clave de administración son:
- Alineación con las prioridades del cliente
- Dotación de personal
- Cuál organización hace mantenimiento
- Estimación de costos.
-Son cuestiones técnicas claves: limitado entendimiento,
análisis de impacto, pruebas (testing), medición de mantenibilidad.